POLÍTICA DE TROCA — B-tech (Válida a partir de Nov/2024)
Trocas e Devoluções por Arrependimento
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto. O item deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e em sua embalagem original.
Como Solicitar:
Envie um e-mail para [email protected] com seu nome, número do pedido e o motivo da solicitação.
Devolução por Arrependimento:
Reembolsos serão realizados em até 30 dias após o recebimento do item devolvido, utilizando o mesmo método de pagamento, sem custos adicionais.
Produtos com Defeito de Fabricação
Itens com defeito podem ser devolvidos em até 30 dias do recebimento. Informe detalhes e envie fotos/vídeos para o e-mail acima. Após análise, reembolsos serão feitos pelo mesmo método de pagamento em até 30 dias, sem custos adicionais.
Custos de Devolução
Os custos de envio para devolução de produtos por arrependimento ou defeito são cobertos pela B-tech via logística reversa. Você receberá um código de postagem para usar em uma agência dos Correios.
Dúvidas?
Entre em contato pelo e-mail [email protected].
